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So beheben Sie den Fehler „iPhone ist deaktiviert“.

Sam Costello schreibt seit 2000 über Technik. Seine Texte sind in Publikationen wie CNN.com, PC World, InfoWord und vielen anderen erschienen.

Wenn Ihr iPhone nicht entsperrt wird und die Meldung „iPhone ist deaktiviert“ angezeigt wird, befürchten Sie möglicherweise, dass ein ernsthaftes Problem mit Ihrem Gerät vorliegt. Das Problem ist jedoch wahrscheinlich nicht so schlimm, wie es scheint. Wenn Ihr iPhone (oder iPad oder iPod touch) deaktiviert ist, erklärt dieser Artikel, was passiert und wie Sie es beheben können.

Diese Anweisungen gelten für alle iPhone-, iPod touch- und iPad-Modelle.

Jemand hält ein iPhone in der Hand, das anzeigt, dass es deaktiviert ist

Lifewire / Miguel Co

Ursachen des iPhone-Deaktivierungsfehlers

Jedes iOS-Gerät (iPhone, iPad oder iPod touch) kann deaktiviert werden, aber die Nachrichten, die Sie sehen, haben verschiedene Formen. Manchmal erhalten Sie eine einfache Meldung, dass das iPhone deaktiviert ist. In anderen Fällen werden Sie in der Nachricht aufgefordert, es in 5 Minuten erneut zu versuchen oder eine Verbindung zu iTunes herzustellen. Die Ursache ist fast immer dieselbe: Es wurde zu oft ein falsches Passwort eingegeben.

Der Passcode ist eine iPhone-Sicherheitsmaßnahme, bei der Sie ein nummeriertes Passwort eingeben müssen, um das Gerät zu entsperren. Wenn sechsmal hintereinander ein falscher Passcode eingegeben wird, sperrt sich das Gerät selbst und verhindert, dass Sie versuchen, weitere Passcodes einzugeben. Wenn der falsche Passcode mehrmals eingegeben wird, interpretiert das Gerät dies als Versuch, ihn zu hacken oder einzubrechen. Das Deaktivieren des Telefons verhindert solche Aktivitäten.

Geräte können so eingestellt werden, dass Daten nach 10 falschen Passcode-Versuchen gelöscht werden. Diese Einstellung ist zwar extrem, aber der beste Weg, um vertrauliche Daten zu schützen. Wenn Sie Touch ID verwenden, kann ein anderes Problem – Fehler 53 – Sie daran hindern, auf Ihr Telefon zuzugreifen.

So reparieren Sie ein deaktiviertes iPhone, iPad oder iPod

Egal, wie Ihr iPhone, iPod oder iPad deaktiviert wurde, es ist relativ einfach, es zu reparieren. Es sind die gleichen Optionen, denen Sie folgen, wenn Sie Ihren Passcode vergessen. Der Nachteil ist, dass Sie Ihr Gerät wiederherstellen müssen.

Wiederherstellen bedeutet, vorhandene Daten durch ein Backup zu ersetzen. Dies führt zum Verlust von Daten, die seit der letzten Sicherung hinzugefügt wurden. Umso wichtiger ist es, Daten regelmäßig zu sichern.

Es gibt vier Hauptoptionen zum Reparieren eines deaktivierten iPhone, iPad oder iPod:

Stellen Sie das iPhone aus einem Backup wieder her. Der erste Schritt, den Sie versuchen sollten, besteht darin, das Gerät mithilfe von iTunes aus einem Backup wiederherzustellen. Wenn Sie iTunes nicht mehr verwenden, gibt es eine Möglichkeit, von einem Backup ohne iTunes wiederherzustellen. Das Wiederherstellen Ihres Telefons kann das Deaktivierungsproblem lösen, aber Sie verlieren alle Daten, die nicht in Ihrer letzten Sicherung enthalten waren.

Verwenden Sie den Wiederherstellungsmodus. Wenn das nicht funktioniert oder Sie Ihr Gerät nie mit iTunes synchronisiert haben, verwenden Sie den Wiederherstellungsmodus. Auch hier können Sie die Daten verlieren, die Sie hinzugefügt haben, nachdem Sie das Gerät zuletzt gesichert haben.

Verwenden Sie den DFU-Modus. Wenn die oben genannten Methoden nicht funktionieren, versuchen Sie es mit dem DFU-Modus – einer umfassenderen Version des Wiederherstellungsmodus.

Verwenden Sie iCloud oder „Mein iPhone suchen“, um Daten zu löschen. Melden Sie sich entweder bei iCloud an oder laden Sie die App „Mein iPhone suchen“ auf ein anderes iOS-Gerät herunter. Melden Sie sich mit Ihrem iCloud-Benutzernamen und -Passwort an. Verwenden Sie “Mein iPhone suchen”, um Ihr Gerät zu lokalisieren, und löschen Sie es dann aus der Ferne. Dadurch werden die Daten auf Ihrem Gerät gelöscht und zurückgesetzt, sodass Sie wieder darauf zugreifen können. Versuchen Sie dies nur, wenn alle Ihre Daten gesichert sind. Wenn Sie Ihre Daten in iCloud oder iTunes sichern, können Sie sie von dieser Quelle wiederherstellen.

Wenn beim Versuch, Ihr iPhone wiederherzustellen, ein Fehler 4013 auftritt, gibt es auch mehrere Möglichkeiten, den Fehler 4013 zu beheben. Sie können auch auf Fehler 3194 stoßen und ihn beheben.

So vermeiden Sie, dass Sie ein deaktiviertes iPhone erhalten

Ein deaktiviertes iPhone zu haben ist ärgerlich und unbequem, also sollten Sie alles tun, um zu verhindern, dass es wieder passiert.

Sie haben zwei Möglichkeiten:

    das ist leichter zu merken. Wenn Sie sich an Ihren Passcode erinnern und ihn nicht erraten müssen, ist es weniger wahrscheinlich, dass Sie den falschen Passcode eingeben, was zu einem deaktivierten iPhone führt.
  • Verwenden Sie Touch ID oder Face ID. Wenn diese Optionen aktiviert sind, müssen Sie Ihren Passcode nicht eingeben. Zeigen Sie einfach Ihr Gesicht oder scannen Sie Ihren Finger, und Ihr Gerät wird entsperrt.

Wenn der Ladeanschluss Ihres iPhones beschädigt ist, müssen Sie es professionell reparieren lassen. Sie können versuchen, den Ladeanschluss mit Druckluft oder einem Mini-Staubsauger zu reinigen.

Wenn Sie auf Ihrem iPhone keinen Dienst haben, vergewissern Sie sich, dass das Telefon nicht auf den Flugmodus eingestellt ist, schalten Sie die Mobilfunkdaten aus und wieder ein und suchen Sie nach Updates. Wenn Sie einen schlechten Service haben, schalten Sie Wi-Fi Calling ein oder kaufen Sie einen Signalverstärker.

Um ein eingefrorenes iPhone zu reparieren, setzen Sie Ihr iPhone hart zurück, aktivieren Sie AssistiveTouch oder versuchen Sie, Ihr iPhone aus einem Backup wiederherzustellen. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an den Apple-Support.

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