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So beheben Sie ein hängendes Windows-Update

So stellen Sie eine eingefrorene Windows Update-Installation wieder her

  • Emporia State Universität

Tim Fisher verfügt über mehr als 30 Jahre professionelle Technologieerfahrung. Er schreibt seit mehr als zwei Jahrzehnten über Technologie und fungiert als VP und General Manager von Lifewire.

Michael Heine ist ein CompTIA-zertifizierter Autor, Redakteur und Netzwerkingenieur mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in der Fernseh-, Verteidigungs-, ISP-, Telekommunikations- und Bildungsbranche.

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Meistens erledigt Windows Update seine Arbeit mit wenig oder gar keiner Aufmerksamkeit von uns.

Auch wenn wir Updates von Zeit zu Zeit manuell prüfen und installieren, sind die meisten Windows 11/10-Computer so konfiguriert, dass wichtige Updates automatisch angewendet werden, während ältere Versionen wie Windows 7 und Windows 8 diese Fixes normalerweise in der Nacht des Patchdays anwenden.

Manchmal jedoch, wenn der Patch oder vielleicht sogar das Service Pack während des Herunterfahrens oder Hochfahrens installiert wird, bleibt die Update-Installation hängen – friert ein, blockiert, stoppt, hängt, stoppt, wie auch immer Sie es nennen möchten. Windows Update dauert ewig, und es ist klar, dass etwas getan werden muss.

Die Installation eines oder mehrerer Windows-Updates ist wahrscheinlich hängengeblieben oder eingefroren, wenn eine der folgenden Meldungen lange angezeigt wird:

  • Konfiguration von Windows wird vorbereitet. / Schalte deinen Computer nicht aus.
  • Konfigurieren von Windows-Updates / x% abgeschlossen / Schalten Sie Ihren Computer nicht aus.
  • Bitte schalten Sie Ihr Gerät nicht aus und trennen Sie es nicht vom Stromnetz. / Update x von x installieren.
  • Arbeiten an Updates / x % abgeschlossen / Schalten Sie Ihren Computer nicht aus
  • Lassen Sie Ihren PC eingeschaltet, bis dies erledigt ist / Update x von x installieren.
  • Windows vorbereiten / Computer nicht ausschalten

Sie könnten auch sehen Bühne 1 von 1 or Bühne 1 von 3, oder eine ähnliche Meldung vor dem zweiten Beispiel. Manchmal Neustart ist alles, was Sie auf dem Bildschirm sehen werden. Je nachdem, welche Version von Windows Sie verwenden, kann es auch einige Wortlautunterschiede geben.

Wenn Sie überhaupt nichts auf dem Bildschirm sehen, insbesondere wenn Sie glauben, dass die Updates möglicherweise vollständig installiert wurden, aber die Ursache für das, was Sie erleben, sein könnten, lesen Sie stattdessen unser Tutorial So beheben Sie Probleme, die durch Windows-Updates verursacht werden.

Ursache eines eingefrorenen oder hängengebliebenen Windows-Updates

Es gibt mehrere Gründe, warum die Installation oder Finalisierung eines oder mehrerer Windows-Updates hängen bleiben kann.

Meistens sind diese Arten von Problemen auf einen Softwarekonflikt oder ein bereits bestehendes Problem zurückzuführen, das einfach nicht ans Licht kam, bis die Installation der Updates begann. Viel seltener werden sie durch einen Fehler von Microsoft beim Update selbst verursacht, aber es kommt vor.

Bei allen Betriebssystemen von Microsoft können während Windows-Updates Probleme mit dem Einfrieren auftreten, einschließlich Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP und andere.

Es gibt ein tatsächliches Problem mit Windows, das dazu führen kann, dass Windows Update-Installationen wie folgt einfrieren, aber es gilt nur für Windows Vista und nur, wenn SP1 noch nicht installiert wurde. Wenn Ihr Computer dieser Beschreibung entspricht, installieren Sie Windows Vista SP1 oder höher, um das Problem zu lösen.

Stellen Sie sicher, dass die Updates tatsächlich hängen bleiben

Die Konfiguration oder Installation einiger Windows-Updates kann mehrere Minuten oder länger dauern, daher sollten Sie sicherstellen, dass die Updates wirklich hängen bleiben, bevor Sie fortfahren. Der Versuch, ein Problem zu beheben, das nicht wirklich existiert, könnte einfach sein erstellen ein Problem.

Sie können feststellen, ob Windows-Updates hängen bleiben, wenn auf dem Bildschirm für nichts passiert 3 Stunden oder mehr. Wenn es nach so langer Zeit ein Wunder gibt, werfen Sie einen Blick auf die Aktivitätsanzeige Ihrer Festplatte. Sie sehen entweder überhaupt keine Aktivität (stecken) oder sehr regelmäßige, aber sehr kurze Lichtblitze (nicht hängen).

Aktivitätsanzeige auf Windows-PC

Es besteht die Möglichkeit, dass die Updates vor der 3-Stunden-Marke aufgehängt werden, aber dies ist eine angemessene Wartezeit und länger, als wir je gesehen haben, dass ein Windows-Update für die erfolgreiche Installation benötigt.

So beheben Sie eine festgefahrene Windows Update-Installation

Presse Strg + Alt + Entf. In einigen Situationen kann es vorkommen, dass das Update an einem ganz bestimmten Teil des Installationsvorgangs hängen bleibt und Ihnen nach dem Ausführen des Tastaturbefehls Strg+Alt+Entf Ihr Windows-Anmeldebildschirm angezeigt wird.

Melden Sie sich in diesem Fall wie gewohnt an und warten Sie, bis die Updates weiterhin erfolgreich installiert werden.

Wenn Ihr Computer nach Strg+Alt+Entf neu startet, lesen Sie die zweite Hinweis in Schritt 2 unten. Wenn (höchstwahrscheinlich) nichts passiert, fahren Sie mit Schritt 2 fort.

Starten Sie Ihren Computer neu, indem Sie entweder die Reset-Taste verwenden oder ihn aus- und dann mit der Ein-/Aus-Taste wieder einschalten. Windows startet normal und beendet die Installation der Updates.

Wenn die Windows-Update-Installation wirklich eingefroren ist, haben Sie keine andere Wahl, als einen harten Neustart durchzuführen.

Je nachdem, wie Windows und BIOS/UEFI konfiguriert sind, müssen Sie den Netzschalter möglicherweise einige Sekunden lang gedrückt halten, bevor sich der Computer ausschaltet. Bei einem Tablet oder Laptop kann es erforderlich sein, den Akku zu entfernen.

Wenn Sie Windows 11, 10 oder 8 verwenden und nach dem Neustart zum Anmeldebildschirm weitergeleitet werden, versuchen Sie, unten rechts auf das Ein/Aus-Symbol zu tippen oder zu klicken und auszuwählen Updaten und neustarten, wenn verfügbar.

Wenn Sie nach dem Neustart automatisch zum Menü „Erweiterte Startoptionen“ oder „Starteinstellungen“ weitergeleitet werden, wählen Sie „ Abgesicherten Modus und siehe die Kommentare in Schritt 3 unten.

Starten Sie Windows im abgesicherten Modus. Dieser spezielle Diagnosemodus von Windows lädt nur die minimalen Treiber und Dienste, die Windows unbedingt benötigt. Wenn also ein anderes Programm oder ein anderer Dienst mit einem der Windows-Updates in Konflikt steht, wird die Installation möglicherweise problemlos abgeschlossen.

Wenn die Windows-Updates erfolgreich installiert werden und Sie mit dem abgesicherten Modus fortfahren, starten Sie einfach von dort aus neu, um Windows normal aufzurufen.

Starteinstellungen für Windows-PCs, einschließlich Optionen für den abgesicherten Modus

Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch, um die bisher durch die unvollständige Installation der Windows-Updates vorgenommenen Änderungen rückgängig zu machen.

Da Sie nicht normal auf Windows zugreifen können, versuchen Sie dies im abgesicherten Modus. Sehen Sie sich den Link in Schritt 3 an, wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie im abgesicherten Modus starten sollen.

Stellen Sie während der Systemwiederherstellung sicher, dass Sie den Wiederherstellungspunkt auswählen, der von Windows kurz vor der Update-Installation erstellt wurde.

Unter der Annahme, dass ein Wiederherstellungspunkt erstellt wurde und die Systemwiederherstellung erfolgreich ist, sollte Ihr Computer in den Zustand zurückversetzt werden, in dem er sich vor Beginn der Updates befand. Wenn dieses Problem nach der automatischen Aktualisierung aufgetreten ist, wie es am Patchday passiert, stellen Sie sicher, dass Sie die Windows Update-Einstellungen ändern, damit dieses Problem nicht von selbst wieder auftritt.

Versuchen Sie die Systemwiederherstellung über die erweiterten Startoptionen (Windows 11, 10 und 8) oder die Systemwiederherstellungsoptionen (Windows 7 und Vista), wenn Sie nicht auf den abgesicherten Modus zugreifen können oder wenn die Wiederherstellung aus dem abgesicherten Modus fehlgeschlagen ist.

Systemwiederherstellungsoption für Windows 10 PC

Da diese Menüs mit Tools „außerhalb“ von Windows verfügbar sind, können Sie dies auch dann versuchen, wenn Windows vollständig nicht verfügbar ist.

Die Systemwiederherstellung ist nur außerhalb von Windows verfügbar, wenn Sie Windows 11 bis Windows Vista verwenden. Diese Option ist in Windows XP nicht verfügbar.

Starten Sie den „automatischen“ Reparaturprozess Ihres Computers. Während eine Systemwiederherstellung ein direkterer Weg ist, um Änderungen rückgängig zu machen, ist in diesem Fall eines Windows-Updates manchmal ein umfassenderer Reparaturprozess angebracht.

  • Windows 11, 10 und 8: Versuchen Sie eine Starthilfe. Wenn das nicht ausreicht, versuchen Sie den Vorgang „Diesen PC zurücksetzen“ (die zerstörungs Option natürlich).
  • Windows 7 und Windows Vista: Versuchen Sie den Startreparaturprozess.
  • Windows XP: Probieren Sie den Reparaturinstallationsprozess aus.

Testen Sie den Arbeitsspeicher Ihres Computers mit einem kostenlosen Programm. Es ist möglich, dass ein fehlerhafter RAM dazu führt, dass die Patch-Installationen einfrieren. Glücklicherweise ist das Gedächtnis wirklich einfach zu testen.

BIOS aktualisieren. Ein veraltetes BIOS ist keine häufige Ursache für dieses Problem, aber es ist möglich.

Wenn eines oder mehrere der Updates, die Windows zu installieren versucht, damit zu tun haben, wie Windows mit Ihrem Motherboard oder anderer integrierter Hardware funktioniert, könnte ein BIOS-Update das Problem lösen.

Führen Sie eine Neuinstallation von Windows durch. Bei einer Neuinstallation wird die Festplatte, auf der Windows installiert ist, vollständig gelöscht und Windows dann auf derselben Festplatte von Grund auf neu installiert. Natürlich möchten Sie dies nicht tun, wenn Sie nicht müssen, aber es ist eine sehr wahrscheinliche Lösung, wenn die Schritte vor diesem nicht erfolgreich waren.

Es mag wahrscheinlich erscheinen, dass die Neuinstallation von Windows und dann genau dieselben Windows-Updates dasselbe Problem verursachen, aber das passiert normalerweise nicht. Da es sich bei den meisten durch Updates von Microsoft verursachten Absturzproblemen tatsächlich um Softwarekonflikte handelt, führt eine Neuinstallation von Windows, gefolgt von der sofortigen Installation aller verfügbaren Updates, normalerweise zu einem einwandfrei funktionierenden Computer.

Haben Sie immer noch Probleme mit dem Hängenbleiben/Einfrieren im Zusammenhang mit Windows Update?

Wenn die Installation von Updates am oder kurz nach dem Patchday (dem zweiten Dienstag im Monat) hängen bleibt, finden Sie weitere Informationen zu diesen speziellen Patches in unseren Details zum neuesten Patchday.

Die vollständige Liste der Befehle der Eingabeaufforderung (CMD).

Liste der Applets der Systemsteuerung in Windows

So ändern Sie die Windows Update-Einstellungen (Windows 11, 10)

Liste der Befehlszeilenbefehle der Systemsteuerung

So aktualisieren Sie das BIOS

So verwenden Sie die Systemwiederherstellung (Windows 11, 10, 8, 7, Vista, XP)

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