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So beheben Sie den Android-Fehler „IP-Adresse konnte nicht abgerufen werden“.

Ryan Dube ist ein freiberuflicher Mitarbeiter bei Lifewire und ehemaliger Chefredakteur von MakeUseOf, Senior IT Analyst und Automatisierungsingenieur.

  • Wichita Technisches Institut

Jonathan Fisher ist ein CompTIA-zertifizierter Technologe mit mehr als 6 Jahren Erfahrung als Autor für Publikationen wie TechNorms und Help Desk Geek.

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Wenn Sie versuchen, in ein Wi-Fi-Netzwerk einzusteigen oder das Internet mit Ihrem Handy zu nutzen, ist das Letzte, was Sie sehen möchten, „Failed to Obtain IP Address“ auf Ihrem Android-Gerät.

Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn Sie versuchen, sich mit einem beliebigen WLAN-Netzwerk zu verbinden, selbst wenn es sich um Ihr Heimnetzwerk handelt. Das bedeutet, dass der Router, der das Netzwerk verwaltet, keine IP-Adresse für Ihr Android-Gerät abrufen kann.

Dieses Problem hindert Sie nicht nur daran, dieses Netzwerk für den Zugriff auf das Internet zu verwenden, sondern Sie können auch nicht auf andere Netzwerkressourcen wie Drucker, drahtlose Displays oder Streaming-Geräte zugreifen.

Die folgenden Anweisungen gelten im Allgemeinen für jedes Android-Telefon, unabhängig von der Marke, einschließlich: Samsung, Google, LG, Motorola und mehr. Jedes Gerät kann jedoch leicht unterschiedliche Menüoptionen haben. Sie werden feststellen, dass alle signifikanten Unterschiede angegeben sind.

Ursache des Android-Fehlers „IP-Adresse konnte nicht abgerufen werden“.

Es gibt viele Gründe, warum dieser Fehler auf Ihrem Android-Gerät angezeigt wird, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem Netzwerk herzustellen. Die häufigste Fehlerquelle ist ein Routerproblem. Entweder wurde Ihr Gerät absichtlich blockiert oder das Verbindungsproblem ist auf ein Routerproblem zurückzuführen.

Es ist auch möglich, dass die Netzwerkhardware oder -software Ihres Android-Geräts nicht richtig funktioniert oder beschädigt ist. Sie können die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen, beginnend mit den wahrscheinlichsten Ursachen bis hin zum unwahrscheinlichsten Szenario.

So beheben Sie den Android-Fehler „IP-Adresse konnte nicht abgerufen werden“.

Da der Router normalerweise das häufigste Problem mit diesem Fehler ist, sollte die Fehlerbehebung dort beginnen. Sobald Sie bestätigt haben, dass der Router nicht das Problem ist, können Sie mit der Fehlerbehebung Ihres eigenen Android-Geräts fortfahren.

Wenn Sie sich im Netzwerk einer anderen Person befinden, bitten Sie sie, den MAC-Filter für Ihr Gerät zu entfernen. Sie sollten auch bestätigen, dass keine Kindersicherung eingerichtet ist, die Ihr Gerät daran hindert, auf das Internet zuzugreifen. Wenn das Netzwerk und der Router Ihnen gehören, verbinden Sie sich als Administrator mit Ihrem Router und stellen Sie sicher, dass beide Funktionen für Ihr Android-Gerät deaktiviert sind.

Wenn Sie diesen Fehler sehen, während Sie versuchen, eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Unternehmensnetzwerk herzustellen, benötigen Sie wahrscheinlich eine IT-Genehmigung, bevor Sie das drahtlose Netzwerk verwenden können. Wenn es sich um einen öffentlichen WLAN-Hotspot wie in einem Café handelt, ist der Router höchstwahrscheinlich nicht die Ursache für diesen Fehler.

Stellen Sie sicher, dass die integrierte Firewall Ihres Routers nicht versehentlich Probleme verursacht. Wenn Sie nicht die einzige Person sind, bei der der Fehler „IP-Adresse konnte nicht abgerufen werden“ auftritt, besteht die Möglichkeit, dass jemand kürzlich die integrierte Firewall des drahtlosen Routers aktiviert oder geändert hat. Es ist auch möglich, dass die Firewall-Software nicht mehr richtig funktioniert. Versuchen Sie zu überprüfen, ob die Router-Firewall aktiviert ist, und testen Sie, ob sie deaktiviert ist, um festzustellen, ob der Fehler dadurch behoben wird.

Ändere die Netzwerkverschlüsselung deines Routers. Wenn der Router derzeit für die Verwendung von AES- oder TKIP-Verschlüsselung konfiguriert ist, verursachen diese Verschlüsselungstypen bekanntermaßen Probleme mit bestimmten Geräten. Der Wechsel der Netzwerkverschlüsselung zu WPA2-PSK löst diese Probleme häufig.

Starten Sie den Router neu. Wenn alles auf dem Router in Ordnung ist, wird durch einen Neustart die interne Software neu initialisiert und alle potenziellen Cache-Probleme gelöscht. Wenn der Neustart nicht funktioniert und mehrere Personen immer noch denselben Fehler sehen, wenn sie sich mit dem drahtlosen Netzwerk verbinden, ist es möglicherweise an der Zeit, stattdessen den Router zurückzusetzen.

Denken Sie daran, dass durch das Zurücksetzen eines Routers auch alle benutzerdefinierten Einstellungen zurückgesetzt werden, die nach der ersten Installation des Routers vorgenommen wurden. Notieren Sie sich vor dem Zurücksetzen unbedingt alle angepassten Einstellungen, damit Sie nach dem Zurücksetzen wieder hineingehen und diese Einstellungen nach Ihren Wünschen anpassen können.

Überprüfen Sie, ob Ihr Android-Telefon das Problem ist. Wenn Sie alle oben genannten Router-Optionen ausprobiert haben und immer noch den Fehler „IP-Adresse konnte nicht bezogen werden“ auf Ihrem Android-Gerät sehen, ist es an der Zeit, sich mit der Fehlerbehebung Ihres Android-Geräts zu befassen. Das erste, was Sie versuchen sollten, ist, dass Ihr Android die Netzwerkverbindung vergisst, was als Reset fungiert. Sobald dies abgeschlossen ist, können Sie Ihr Android-Gerät wieder mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbinden. Sie müssen das Netzwerkkennwort eingeben, da dies, soweit Ihr Gerät weiß, das „erste Mal“ ist, dass Sie sich mit dem Netzwerk verbinden.

Wenn Ihr Android-Gerät ein Wi-Fi-Netzwerk vergisst, werden alle zwischengespeicherten Netzwerkeinstellungen und Daten gelöscht, wodurch häufig alle Netzwerkprobleme behoben werden, die auf dem Android-Gerät auftreten.

Löschen Sie den Cache Ihrer Google Play-Dienste. Es ist bekannt, dass Google Play-Dienste, die auf Ihrem Android-Telefon im Hintergrund ausgeführt werden, gelegentlich Netzwerkprobleme verursachen. Dies könnte an einer Überbeanspruchung der Netzwerkbandbreite liegen, wenn die Dienste automatisch alle Apps auf Ihrem Telefon aktualisieren, aber niemand weiß genau, warum diese Dienste manchmal Netzwerkprobleme verursachen. Die Fixes für die meisten Google Play Store-Fehler sind oft die gleichen Fixes, die diesen IP-Konfigurationsfehler beheben.

Überprüfen Sie, ob Ihr Router die IP-Adresse Ihres Geräts blockiert. Manchmal kann ein WLAN-Router die IP-Adresse von Geräten im Netzwerk ohne ersichtlichen Grund blockieren. Wenn Sie bestätigt haben, dass der Router nicht explizit so eingestellt ist, dass er Ihr Gerät blockiert, können Sie diesen Fehler möglicherweise beheben, indem Sie Ihr Android so ändern, dass es eine statische IP im Netzwerk verwendet.

Schalten Sie den Flugmodus ein, warten Sie etwa eine Minute und schalten Sie ihn dann wieder aus. Stellen Sie sicher, dass Wi-Fi ausgeschaltet ist und dass Ihr Telefon über Mobilfunkdaten eine Verbindung zum Internet herstellen kann. Wenn das funktioniert, suchen Sie einen WLAN-Hotspot in Ihrer Nähe und testen Sie die Verbindung zu diesem Netzwerk. Wenn Sie eine Verbindung herstellen und das Internet nutzen können, wissen Sie, dass das Problem nicht an Ihrem Telefon liegt. Es ist das Netzwerk.

Sie haben möglicherweise keine andere Wahl, als Ihr Android auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, wenn dieses Problem in Ihrem Heimnetzwerk auftritt. Wenn Sie vorübergehend versuchen, das Netzwerk einer anderen Person zu verwenden, wäre eine weniger drastische Option, nur Ihre mobilen Daten für den Internetzugang zu verwenden, während Sie dort sind.

Starten Sie den Router und die PlayStation neu, und wenn das nicht funktioniert, löschen Sie die Verbindung der PlayStation und richten Sie sie erneut ein. Oder öffnen Sie die PS4-Einstellungen > Netzwerk > Internetverbindung einrichten > Verwenden Sie Wi-Fi > Leicht > IP-Adresseinstellungen > Manuell. Geben Sie Werte für Ihre IP-Adresse usw. ein, setzen Sie MTU auf Automatik, und setzen Sie Proxy Server auf Nicht verwenden.

Schalten Sie zunächst den Flugmodus für einige Sekunden ein und dann wieder aus. Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, versuchen Sie es zu vergessen und sich wieder mit dem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden oder starten Sie Ihr Telefon neu. Eine weitere mögliche Ursache ist Ihr Gerätename, der durch Öffnen behoben werden kann Einstellungen > Über Telefon > Gerätename und ihm einen neuen Namen zuweisen.

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