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Was tun, wenn Sie ein gebrauchtes iPhone nicht aktivieren können?

Probleme mit der Aktivierungssperre verhindern die iPhone-Registrierung in einem Mobilfunknetz

  • Ithaca College

Sam Costello schreibt seit 2000 über Technik. Seine Texte sind in Publikationen wie CNN.com, PC World, InfoWord und vielen anderen erschienen.

Christine Baker ist eine Marketingberaterin mit Erfahrung in der Arbeit für eine Vielzahl von Kunden. Ihre Expertise umfasst Social Media, Webentwicklung und Grafikdesign.

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Der Kauf eines gebrauchten iPhones führt manchmal zu Problemen, wenn Sie versuchen, das Gerät im Netzwerk Ihres Mobilfunkanbieters zu aktivieren, da das iPhone nach der Apple-ID einer anderen Person fragt und ohne diese nicht funktioniert.

Das aus dem Internet gestohlene iPhone-Tool

Was passiert: Aktivierungssperre

Ein Benutzer-iPhone, das nicht aktiviert werden kann, wird normalerweise durch eine Funktion von Apples Find My iPhone-Dienst namens Aktivierungssperre verursacht. Die Aktivierungssperre ist eine Sicherheitsmaßnahme, die Apple hinzugefügt hat, um mit iPhone-Diebstählen fertig zu werden. Wenn es vor der Aktivierungssperre jemandem gelang, ein iPhone zu stehlen und nicht erwischt wurde, konnte er es einfach löschen, weiterverkaufen und mit dem Verbrechen davonkommen. Die Aktivierungssperre hat das geändert.

Wenn der ursprüngliche Besitzer des Telefons Find My iPhone auf dem Gerät eingerichtet hat, wird die zur Aktivierung des Geräts verwendete Apple-ID zusammen mit Informationen über dieses Telefon auf den Servern von Apple gespeichert. Diese Server aktivieren das Telefon nur dann erneut, wenn diese ursprüngliche Apple-ID verwendet wird.

Frustrierte Person, die ein iPhone in der Nähe eines Laptops hält

Sie werden daran gehindert, das iPhone zu aktivieren oder sogar zu verwenden, weil Sie nicht über den Apple-ID-Benutzernamen und das Kennwort verfügen, die ursprünglich zum Einrichten des Telefons verwendet wurden. Das hilft, Diebstahl zu verhindern: Warum sollten Sie sich die Mühe machen, ein Telefon zu stehlen, das nicht funktioniert? Andererseits hilft es Ihnen nicht, wenn Sie das Telefon rechtmäßig gekauft haben.

Höchstwahrscheinlich hat der Vorbesitzer einfach vergessen, Find My iPhone zu deaktivieren oder das Gerät vor dem Verkauf ordnungsgemäß zu löschen (obwohl dies auch ein Zeichen dafür sein könnte, dass Sie ein gestohlenes Gerät haben, seien Sie also vorsichtig). Sie müssen nur den Vorbesitzer kontaktieren und ihn ein paar Schritte unternehmen lassen.

Es gibt viele Websites und Dienste, die behaupten, die Aktivierungssperre ohne den Vorbesitzer entfernen zu können. Seien Sie ihnen gegenüber sehr, sehr skeptisch.

So entfernen Sie die Aktivierungssperre auf dem iPhone mit dem Vorbesitzer

Um Ihr neues iPhone verwenden zu können, müssen Sie die Aktivierungssperre entfernen, indem Sie die Apple-ID des Vorbesitzers eingeben.

Beginnen Sie den Prozess, indem Sie den Verkäufer kontaktieren und die Situation erklären. Wenn der Verkäufer nahe genug bei dir wohnt, dass du ihm das Telefon zurückbringen kannst, tue dies. Sobald der Verkäufer das iPhone in der Hand hat, muss er nur noch seine Apple-ID auf dem Bildschirm der Aktivierungssperre eingeben. Starten Sie danach das Telefon neu und Sie können mit dem Standardaktivierungsprozess fortfahren.

So entfernen Sie die Aktivierungssperre beim Vorbesitzer mit iCloud

Die Dinge werden etwas komplexer, wenn der Verkäufer keinen physischen Zugriff auf das Telefon hat. In diesem Fall verwendet der Verkäufer iCloud, um das Telefon aus seinem Konto zu entfernen, indem er die folgenden Schritte ausführt:.

Gehen Sie auf einem beliebigen Gerät zu iCloud.com.

iCloud.com hebt die Apple-ID hervor

Wenn Sie auf Ihrem iOS-Gerät auf iCloud.com zugreifen und „Mein iPhone suchen“ installiert haben, wird eine Option angezeigt Öffnen Sie Mein iPhone suchen. Tippen Sie darauf, um fortzufahren.

Die Option

Melden Sie sich mit der Apple-ID an, mit der sie das Telefon aktiviert haben.

Klicken Sie Finde das iPhone.

Die iCloud.com-Webseite in Chrome, die das Symbol „iPhone suchen“ hervorhebt

Klicken Sie Alle Geräte.

Klicken Sie auf das Telefon, das sie Ihnen verkaufen, und dann auf das „i“-Symbol, um die Details anzuzeigen.

Seite

Klicken Sie Vom Konto entfernen. Möglicherweise müssen Sie den Vorbesitzer haben Löschen zuerst das Gerät, falls noch nicht geschehen (siehe unten).

Danach sollten Sie das iPhone neu starten. Wenn Sie mit dem normalen Aktivierungsprozess fortfahren können, können Sie loslegen.

Was zu tun ist, wenn der Startbildschirm oder der Passcode-Bildschirm angezeigt werden

Je nachdem, was der Vorbesitzer getan oder nicht getan hat, befinden Sie sich möglicherweise noch nicht einmal in der Phase der Aktivierungssperre. Wenn Sie Ihr neues Telefon einschalten und entweder den Startbildschirm des iPhones oder den Code-Sperrbildschirm sehen, hat der Verkäufer das Telefon nicht ordnungsgemäß gelöscht, bevor er es Ihnen verkauft hat.

In diesem Szenario muss der Verkäufer das Gerät löschen, bevor Sie es aktivieren können. Folgendes muss der Vorbesitzer tun:

  • Wenn auf dem Telefon iOS 10 und höher läuft, sollte sich der Verkäufer von iCloud abmelden und dann das Gerät löschen, indem er auf geht Einstellungen >Allgemein >Zurücksetzen >Löschen aller Inhalte und Einstellungen.
  • Wenn auf dem Telefon iOS 9 läuft, sollte der Verkäufer zu gehen Einstellungen >Allgemein >Zurücksetzen >Löschen aller Inhalte und Einstellungen und geben Sie ihre Apple-ID ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Wenn der Löschvorgang abgeschlossen ist, können Sie das Telefon aktivieren.

So löschen Sie ein iPhone mit iCloud

Wenn der Vorbesitzer das iPhone nicht ordnungsgemäß gelöscht hat und Sie das Telefon nicht physisch zum Verkäufer bringen können, kann der Verkäufer iCloud verwenden, um es zu löschen. Stellen Sie dazu sicher, dass das Telefon, das Sie aktivieren möchten, mit einem WLAN- oder Mobilfunknetz verbunden ist, und bitten Sie dann den Verkäufer, die folgenden Schritte auszuführen:

Melden Sie sich mit der Apple-ID an, die sie auf dem Telefon verwendet haben, das sie Ihnen verkaufen.

Klicken Sie Alle Geräte.

Wählen Sie das Telefon aus, das sie Ihnen verkaufen.

Klicken Sie Löschen Iphone.

Wenn das Telefon gelöscht ist, klicken Sie auf Vom Konto entfernen.

Starten Sie das Telefon neu und Sie sollten es einrichten können.

Löschen eines iPhones mit der „Find My iPhone“-App

Der gleiche Vorgang zum Löschen des iPhones, der im letzten Abschnitt mit iCloud durchgeführt wurde, kann mit der auf einem anderen iPhone installierten Find My iPhone-App durchgeführt werden. Wenn der Verkäufer dies vorzieht, verbinden Sie das Telefon, das Sie kaufen, mit einem WLAN oder Mobilfunknetz und lassen Sie den Verkäufer dann die folgenden Schritte ausführen:

Starten Sie die App „Mein iPhone suchen“.

Melden Sie sich mit der Apple-ID an, die sie auf dem Telefon verwendet haben, das sie Ihnen verkauft haben.

Wähle das Telefon aus, das sie dir verkauft haben.

Zylinderkopfschrauben Löschen Iphone.

Die App „Mein iPhone suchen“ mit hervorgehobener Schaltfläche „iPhone löschen“.

Zylinderkopfschrauben Löschen Iphone (Es ist der gleiche Schaltflächenname, aber auf einem neuen Bildschirm).

Die App „Mein iPhone suchen“ mit der roten Schaltfläche „iPhone löschen“.

Geben Sie ihre Apple-ID ein.

Zylinderkopfschrauben Löschen.

Zylinderkopfschrauben Vom Konto entfernen.

Starten Sie das iPhone neu und beginnen Sie mit der Einrichtung.

So vermeiden Sie die Aktivierungssperre beim Verkauf Ihres iPhones

Wenn Sie Ihr iPhone verkaufen möchten, möchten Sie nicht von Ihrem Verkäufer belästigt werden, der Ihnen mitteilt, dass Sie die Aktivierungssperre nicht deaktiviert haben. Stellen Sie sicher, dass Sie eine reibungslose Transaktion haben, indem Sie alle richtigen Dinge tun, bevor Sie Ihr iPhone verkaufen.

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